게임을 잘하는 사람이 게이미피케이션을 더 잘 이해하고 적용할 수 있다고 생각하시나요. 그럴 수도 있습니다.
게임을 잘하는 사람이 게이미피케이션을 더 잘 이해하고 효과적으로 적용할 수 있을 수도 있습니다. 게이머는 매력적인 경험을 만들고, 특정 행동에 대한 보상을 제공하고, 피드백 루프를 사용하여 플레이어에게 동기를 부여하는 등 게임 디자인의 기본 개념에 이미 익숙한 경우가 많기 때문입니다.
또한 게이머는 사람들이 특정 활동에 참여하도록 동기를 부여하는 요인을 잘 이해하고 있을 가능성이 높으며, 이러한 지식을 적용하여 효과적인 게임화 전략을 수립할 수 있습니다. 예를 들어, 게이머는 다양한 대상에게 가장 매력적인 보상 유형을 파악하거나 지속적인 참여를 유도하는 진행 상황과 성취감을 만드는 방법을 파악할 수 있습니다.
하지만 게임을 잘한다고 해서 자동으로 게이미피케이션 전문가가 되는 것이 전혀 아니라는 점에 유의해야 합니다. 게이머는 게임화를 이해하고 적용하는 데 있어서 몇몇 장점들이 있을 수 있지만, 게임화가 적용되는 특정 상황과 대상 고객의 선호도 및 동기 등 고려해야 할 다른 요소들이 훨씬 많습니다.
궁극적으로 게임화 전략의 효과는 다양한 요인들에 따라 달라지며, 게임을 잘한다는 것은 한 사람이 가져올 수 있는 많은 잠재적 이점 중에서 하나일 뿐입니다.
다음은 게임을 잘한다고 해서 자동으로 게임화 전문가가 되는 것은 아니라는 점을 설명하기 위한 몇 가지 예시들입니다.
● 비디오 게임을 매우 잘하지만 실제 상황에서 게임화 전략을 설계하거나 구현한 경험이 없는 사람이 있을 수 있습니다. 게임을 잘한다고 해서 게임을 매력적으로 만드는 심리를 이해하거나 다른 상황에서 사람들에게 동기를 부여하기 위해 이러한 원칙을 적용하는 방법을 이해하는 것은 아닙니다.
● 1인칭 슈팅 게임과 같은 한두가지 유형의 게임에는 능숙하지만 다양한 게임 장르와 메커니즘을 폭넓게 이해하지 못할 수도 있습니다. 이러한 제한된 관점은 더 넓은 범위의 사람들에게 어필할 수 있는 창의적이고 효과적인 게임화 전략을 마련하는 데 방해가 될 수 있습니다.
● 게임을 잘하지만 직장이나 교육 환경과 같은 특정 상황에서 게임화를 구현하는 데 필요한 기술과 지식이 부족할 수도 있습니다. 효과적인 게임화를 위해서는 대상 고객, 프로그램의 목표, 권장하거나 권장하지 않아야 하는 특정 행동에 대한 이해가 필요합니다.
정리하자면 게임을 잘한다고 해서 게임화를 이해하고 적용하는 데 있어 몇 가지 이점을 제공할 수는 있지만, 그렇다고 해서 자동으로 해당 분야의 전문가가 되는 것은 아닙니다. 효과적인 게임화 전략을 개발할 때는 지식, 경험, 맥락과 같은 다른 요소도 고려해야 합니다. 최근 게이미피케이션의 경우에는 이런 부분들이 더 중요해지고 있습니다.
이동현 한성대학교 지식서비스&컨설팅대학원 겸임 교수