#NPS

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  추천고객지수

  추천고객지수(Net Promoter Score)란 소비자 경험과 만족, 충성도를 측정하고자 하는 지표이다. 사실 측정 자체는 단순하다. 【0부터 10점 척도로, 당신은 친구나 동료에게 이 제품/서비스를 추천하시겠습니…

  By 게임화저널 김태규2023. 05. 19.