미국 유명 치킨 브랜드인 KFC의 간판 로고 이미지에 나오는, 옛날 미국 군인이자 KFC 창업자인 '할랜드 샌더스(Harland Sanders)' 이미지는 많이 보았을 것이다.
꽤 많은 사람들이 '스트리트 파이터' 게임을 접해보거나 들어본 적이 있을 것이다. 위 KFC 인물 캐릭터가 스트리트 파이터 6 캐릭터와 융합하여 게임화된 KFC 홍보 캐릭터로 만들어졌다. KFC 캐나다의 경우 SNS를 통해서 공유를 하면 기프트 카드를 얻을 수 있는 기회를 주는 등, 게이미피케이션을 활용한 색다른 마케팅 이니셔티브 사례를 보여주고 있다.
이동현 한성대학교 지식서비스&컨설팅대학원 겸임 교수