#만족
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게임화된 채용 및 인재평가의 차별점
(출처: freepik.com) 미국 아이오와 대학의 故 프랭크 슈미트(Frank L. Schmidt) 심리학 교수의 2016년 논문(The Validity and Utility of Selection Methods…
By 게임화저널 조경주2024. 02. 07.
디지털 서비스의 장기 비전 게이미피케이션
큰 희망이 큰 사람을 만든다. 영국의 작가 토머스 풀러가 남긴 말이다. 수백 년이 지났지만 아직도 많은 사람들에게 충분히 영감을 줄 수 있는 말이라고 생각한다. 기술이 발달하면서 수많은 제품과 서비스가 품어온 큰 희…
By 게임화저널 석주원2023. 08. 07.
추천고객지수
추천고객지수(Net Promoter Score)란 소비자 경험과 만족, 충성도를 측정하고자 하는 지표이다. 사실 측정 자체는 단순하다. 【0부터 10점 척도로, 당신은 친구나 동료에게 이 제품/서비스를 추천하시겠습니…
By 게임화저널 김태규2023. 05. 19.