대부분 알다시피 할로윈(Holloween)은 영미권의 전통적인 기념일로 10월 31일이다. 외국 기념일임에도 한국에서도 많은 사람들이 행사나 파티, 기념품 구매 등 활성화가 되어 있다.
게이미피케이션에서 드는 유명 사례 중 하나인 M&M 초콜릿 프레첼 게임은 M&M 브랜드와 제품을 쉽게 알리는 메모리 게임의 일종이라고 할 수 있다. 메모리 게임은 일반인들 뿐만 아니라 특히 어린 아이들에게 좋다.
해외에 많은 할로윈 관련 게임들이 있지만 몇 가지 메모리 게임들에 대해서 보도록 하자.
종이 카드게임 형태
온라인 게임 형태
□ 기타 온라인 웹 아동 게임
이런 할로윈 메모리 게임들은 대개 공통적으로 귀여운 캐릭터, 깔끔한 음향 효과, 재미있는 음악을 제공한다. 그리고 마우스를 활용해서 선택하고 레벨을 진행하게 된다.
호텔 할로윈 메모리 게임
이런 할로윈 메모리 게임을 활용하여 호텔 마케팅을 증대시킨 사례가 있다.
스페인의 그란 카나리아(Gran Canaria) 섬 소재의 Lopesan Hotel은 플레이어가 50초라는 제한된 시간 내에 모든 관련 카드 쌍을 맞추는 것을 목표로 하는 재미있고 중독성 있는 온라인 메모리 카드 게임인 "할로윈 메모리 게임"을 출시했었다. 도전을 통과한 사람들은 향후 15% 할인을 받는다. 게임을 가장 빨리 완료한 참가자에게는 모든 호텔에서 무료로 숙박할 수 있는 기프트 카드가 제공되었다.
할로윈은 호텔 예약을 급증시킬 수 있는 좋은 기회이며 Lopesan Hotel은 이를 염두에 두었었다. 할로윈에 대해서 만들 수 있는 마케팅 전략들은 많다. 결국 호텔 게스트 입장에서 호텔이 추구하는 이니셔티브를 프로모션 채널을 통해서 효과적으로 전달받고 이해하는 것이 중요하다.
할로윈 테마 게임은 유명한 메모리 카드 게임을 활용하여, 으시시한 트위스트를 더했다. 호텔 체인은 고유한 게임 컨셉을 만들어 호텔을 홍보하는 동시에 브랜드에 대한 관심, 참여 및 가시성을 생성하여 궁극적으로 더 많은 잠재 고객을 유치할 수 있었다.
할로윈 메모리 게임을 사용하여 온라인 채널을 통해 도달 범위를 확장하고 커뮤니케이션을 늘릴 수 있었다. 할로윈 메모리 게임은 웹 사이트와 앱, 소셜 미디어에 이르기까지 모든 채널에서 광고되었다.
게이미피케이션에서 강조하는 참여 증대를 위해서, 사용자가 자신의 웹사이트에 방문하자마자 스마트 노트가 표시되어 방문자가 자신의 재미있고 기발한 기억력 게임에 대해 알 수 있도록 하였다. 온라인 타겟팅 도구를 사용하여 Lopesan Hotel은 특정 날짜에 맞추어 메시지를 내기도 하였다. 이를 활용하여 브랜드는 모든 방문자가 관련성 있고 개인화된 콘텐츠에 노출되도록 하는 것이다.
이동현 한성대학교 지식서비스&컨설팅대학원 겸임 교수