게임을 교육이나 훈련 도구로 활용하려는 아이디어를 접할 때 대부분의 사람들이 간과하는 게임의 주요 측면 중 하나는 시각적 요소와 사운드부터 게임의 기본 기능과 동작 방식까지 거의 모든 것을 자유롭게 맞춤 설정할 수 있다는 점입니다. 이러한 특징 덕분에 게임은 그 자체로 고도로 맞춤 설정 가능한 시스템이기 때문에 시스템 학습이라는 주제에 특히 유용합니다.
이 글을 통해 시스템이 무엇인지 간략하게 살펴보고, 게임을 시스템 학습 도구로 활용할 때 고려해야 할 사항들을 알아보겠습니다.
시스템이란 무엇일까요?
시스템에 대한 명확한 정의를 내리는 것은 생각보다 어려울 수 있지만, 걱정하지 마세요. 컨설팅 및 조직 개발 현장 가이드(Field Guide to Consulting and Organizational Development)에 따르면, 시스템은 전체적인 목표를 달성하기 위해 고도로 통합된 여러 부분(또는 하위 시스템)의 조직화된 집합입니다. (Authenticity Consulting LLC, 2005)
우리가 접할 수 있는 거의 모든 시스템을 분류하는 데 필요한 주요 구성 요소는 다음과 같습니다.
- 입력: 시스템의 작업을 완료하고 목표를 달성하기 위해 프로세스에서 사용하는 자원 또는 시설
- 프로세스 또는 활동: 입력을 활용하여 유형의 결과물을 만들어내는 것
- 출력: 시스템의 최종 목표이며 특정 제품의 생산 또는 특정 작업 완료 등을 포함할 수 있습니다.
기본적으로 시스템은 각각 고유한 작업, 기능 또는 프로세스를 가진 여러 요소, 사람 또는 하위 시스템의 집합체입니다. 이러한 요소들은 궁극적으로 특정 결과를 도출하고, 개별적으로 수행할 경우 너무 오랜 시간이 걸리거나, 더 큰 시스템의 일부가 됨으로써 추가적인 지원 없이는 불가능한 목표를 달성하거나 새로운 것을 만들어냅니다.
이렇게 설명하면, 여러분이 하는 거의 모든 일이 시스템의 일부로 분류될 수 있다는 것을 알게 될 것입니다. 이러한 시스템이 어떻게 작동하는지 이해하고, 개별 구성 요소들을 함께 작동시키거나 특정 방식으로 결합하여 원하는 목표를 달성하는 것이 바로 시스템 학습의 기본 개념입니다.
이를 가장 잘 요약하는 말은 "전체는 부분의 합보다 크다"라고 생각합니다. 케이크를 굽거나 엔진을 만드는 것과 같은 작업을 개별적으로 생각해 보면, 각각의 재료나 구성 요소는 별다른 역할을 하지 않지만, 이러한 요소들을 특정한 방식으로 조합하면 처음 시작했을 때보다 훨씬 더 훌륭한 결과물을 만들어낼 수 있다는 점을 알 수 있습니다. (이 경우, 먹을 수 있는 케이크나 작동하는 차량용 엔진이 됩니다.) (루멘 러닝, 2017)
다른 종류의 시스템들
이제 기본적인 내용을 살펴보았으니, 시스템이라는 개념에 대해 제가 논의하고 싶었던 흥미로운 점 중 하나는 특정 결과를 달성하기 위해 다양한 행동이나 작업으로 구성된 여러 유형의 시스템이 존재한다는 것입니다. 우리가 일상생활에서 접하는 수많은 시스템의 종류를 모두 나열하기에는 너무 길지만, 시스템을 보다 간략하고 기억하기 쉬운 방식으로 분류하는 것이 중요하다고 생각합니다.
이 범주에는 다음과 같은 시스템이 포함됩니다. 단일한 결과에 도달하는 단 하나의 경로만 있는 단순 시스템(예: 버튼 누르기 또는 자전거 타기), 동일한 결과에 도달하는 여러 경로가 있는 복잡 시스템(예: 장작 패기 또는 요리하기), 그리고 여러 결과에 도달하는 여러 경로가 있는 복합 시스템(예: 축구팀 구성 또는 인간 사회 계층 구조 분석)(Feld, 2019).
개발 중인 시스템이 위의 범주 중 어느 것에 속하는지 파악하는 것은 매우 중요합니다. 특히 사람들에게 교육용으로 사용할 제품을 개발하려는 경우, 장기적으로 개발 과정을 훨씬 수월하게 만들어 줄 것입니다. 바로 이 점에서 게임은 시스템 학습에 대한 사고방식을 가르치는 데 특별한 기회를 제공할 수 있습니다.
게임을 시스템으로 보고, 시스템 학습에 어떻게 활용할 수 있는지 살펴봅니다.
그렇다면 시스템 지향적 사고방식이 게임 제작과 무슨 관련이 있을까요? 솔직히 말해서, 모든 것이 관련되어 있습니다. 게임(특히 비디오 게임)은 적응형 복잡계라는 독특한 범주에 속하며, 게임 시스템 내의 다양한 구성 요소를 완전히 맞춤 설정할 수 있다는 장점이 있습니다. 즉, 개발 중인 게임 내 콘텐츠와 사용자 상호작용에 따른 동작 방식까지 자유롭게 설정할 수 있다는 것입니다.
이는 표면적인 요소인 사운드, 아트, 애니메이션부터 사용자의 핵심 경험을 구성하는 내부 계산, 프로세스, 동작까지 모든 것을 포함합니다. 따라서 시뮬레이션하고자 하는 시스템에 대한 확실한 이해와 이를 게임 환경으로 구현할 수 있는 역량 및 자원만 있다면, 사실상 어떤 시스템이든 시뮬레이션할 수 있는 게임을 만들 수 있는 잠재력이 있습니다.
이처럼 게임을 시스템으로 구성하는 데 있어 본질적인 유연성이 있기 때문에, '게임을 통해 사람들에게 시스템 학습을 어떻게 가르칠 수 있을까요?'라는 질문에 대한 답은 간단히 '그냥 게임을 만드세요...'라고 할 수 있습니다.
게임이 맞춤형 시스템이라는 점을 고려하면 그 자체로는 맞는 말이지만, 만족스러운 답변을 제공하지는 못합니다. 어떤 시스템이든 복제하고 제작자가 원하는 플레이어 경험을 완벽하게 제어할 수 있도록 구현하는 게임의 진정한 잠재력을 간과하고 있기 때문입니다. 또한, 게임은 더욱 상호작용적이고, 맞춤 설정이 가능하며, (시뮬레이션하는 시스템에 따라) 잠재적으로 더 안전하고, 재미있게 특정 시스템에 대해 학습할 수 있는 기회를 제공합니다.
저는 게임을 학습 도구로 활용하는 분야에 대해 전문가적인 견해를 가질 수 있다고 생각합니다. 저는 진지한 게임 개발 회사에서 디자이너로 일하면서 신생아 소생술 전문의를 위한 테스트 도구를 개발하는 데 참여한 경험이 있습니다. 이 도구는 환자 상태, 시간 제한, 사용 가능한 장비 등 다양한 매개변수를 포함하는 시나리오로 구성되어 있습니다. 또한, 사용자의 역량을 테스트하는 것 외에도 사용자의 성과에 대한 분석 데이터를 수집하여 관리자가 사용자의 강점과 개선이 필요한 부분을 파악할 수 있도록 지원했습니다. (문제의 제품은 여기에서 확인할 수 있습니다: https://www.youtube.com/watch?v=0aDzjJTWUsc)
고려해야 할 사항
특정 시스템을 시뮬레이션하는 게임을 만들 때 스스로 또는 팀에게 다음과 같은 질문을 해보세요. (단순한 시스템, 복잡한 시스템, 또는 매우 복잡한 시스템)
- 시스템 전체를 시뮬레이션할 건가요, 아니면 일부만 시뮬레이션할 건가요? (스포츠 팀의 감독 또는 팀원 역할)
- 어떤 유형의 제품을 만들려고 하나요? (테스트 도구, 교육 도구 또는 교육적/오락적 요소를 갖춘 게임)
- 타겟 고객은 누구인가요? (어린이, 청소년, 성인, 특정 분야의 초보자 또는 전문가 등)
- 시스템을 가장 잘 표현하는 게임은 어떤 유형인가요? (장르뿐만 아니라,
예산, 대상 고객, 목표에 따라 테이블탑 게임이나 카드 게임 제작도 포함됩니다.)
이 질문들은 어떻게 진행해야 할지 확신이 서지 않거나 제대로 가고 있는지 확신이 서지 않을 때 고려해 볼 만한 사항들로만 생각하시면 됩니다.
마지막으로, 처음부터 완벽한 게임을 만들려고 너무 애쓰지 마세요.
테스트를 통해 개선할 수 있고, 무엇보다 게임을 만들 때 가장 중요한 것은 즐겁게 만드는 것입니다.
이 긴 글이 여러분의 시스템 관련 작업에 도움이 되었으면 좋겠습니다. 읽어주셔서 감사합니다.
모두 안전하고 건강하게 지내시길 바라며, 새해에도 흥미로운 일들 가득하시길 바랍니다!
Thomas Ackland Games의 게임 디자이너
Thomas Ackland는 진지한 게임 개발 경력을 가진 촉망받는 게임 디자이너로, 진지하든 그렇지 않든 흥미로운 게임 프로젝트에 참여하기를 항상 모색하고 있습니다.
원문: https://ludogogy.professorgame.com/article/learning-about-systems-using-games/
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