전 세계적으로 COVID-19 바이러스가 창궐하는 극적인 상황에서, 어떻게 기업은 앞으로 나아가기 위해서 위험과 불확실성을 더 잘 이해하며, 미래의 기회를 스트레스 테스트할 수 있을까요?
워게이밍은 여러 조직들이 시장과 경쟁자에 대한 보다 통찰력 있는 외부 관점을 통해서 더 나은 결정을 내리고 미래의 기회를 발견하도록 도울 수 있습니다. 또한, 전략을 구현하기 전에 '스트레스 테스트'를 수행하여 경쟁자들의 가장 가능성 높은 움직임을 예측할 수 있습니다.
배 경
워게이밍은 군대에서 유래되었으며 고대 그리스까지 거슬러 올라갑니다.
18세기에 프로이센과 프리드리히 대왕에 의해서 큰 효과를 거두었으며, 'Kriegsspiel(크리그스필)'은 워게임의 독일어 번역입니다. 프로이센은 답을 이끌어내는 목표를 가지고서 근본적인 역학과 가능한 대응에 대한 명확한 이해를 통해 기반으로, 정치적, 외교적, 군사적 움직임을 두었습니다. 상대방의 가능한 움직임은 무엇일까요? 그리고 내 대응은 무엇일까요?
워게이밍의 원칙은 그 자체로서 비즈니스 환경에 잘 맞습니다.
워게임이란 무엇인가
역설적이게도 워게임은 '전쟁'도 '게임'도 아니다. 그것은 참가자들이 외부 제3자(예: 경쟁자)와 플레이함으로써 통찰력을 얻을 수 있도록 하는 미리 지정된 미래의 수평선에 있는 내부적인 '경쟁 롤플레잉 시뮬레이션'이다. 주어진 전략의 성공은 주로 제3자의 반응에 달려 있고, 우리는 이러한 의도된 반응에 대한 직접적인 지식이 없기 때문에 롤플레잉은 이러한 움직임을 예측하는 데 도움이 된다.
또한 조직들이 다음을 피하는 데 도움이 된다.
워게임을 어디에 활용합니까?
워게이밍은 다양한 응용 분야들을 가지고 있지만, 주요 강점 중 하나는 테스트입니다.
- 구현 전 전략들
- 미래 시장 변화
- 새로운 경쟁자에 대한 계획 또는 기존 위협에 대한 방어
워게이밍은 위기 계획, 변화 관리 및 교육 훈련과 같은 많은 분야들에서 활용되었습니다. 워게임은 공공 및 민간 부문 모두에서 적용되어 왔습니다.
워게임 프로그램은 어떤 모습일까요?
전반적 프로세스의 일부로서, 우리는 다음과 같은 접근 방식을 추천합니다(아래 그림 참조). 이것은 각 특정 경쟁자들에 대한 '경쟁자 통찰력 문서'를 준비하는 것으로 시작합니다.
경쟁 환경에 영향을 미칠 가능성이 있는 주요 미래 이벤트들에 동의하는 것은 '가설 회의'를 통한 다음 단계입니다. 이는 또한 워크숍에서 사용할 수 있는 다양한 시나리오를 구축하는 데 도움이 됩니다.
워크숍 전에 참가자를 참여시키는 것이 중요하며, 롤플레잉할 경쟁자에 대해 적절한 브리핑을 받는 것이 필수적입니다.
워게이밍 워크숍은 일반적으로 미리 지정된 미래 수평선 경계에서 개최되어 참가자가 주요 경쟁자를 플레이하여 통찰력을 얻을 수 있도록 합니다. 일반적으로 1~2일 동안 진행되며 각 라운드는 약 반나절 동안 지속되고 각 라운드가 끝나면 전체 그룹에 프레젠테이션을 다시 합니다. 워크숍 참가자들은 일반적으로 상업, 영업, 시장 조사, 재무, 제조 및 R&D에서 여러 가지 부서간 교차 기능 역할을 담당합니다. 참가자들은 경쟁자 팀으로 나뉘며, 그 중 한 팀은 홈팀 역할을 하여 일부 객관성과 시장 지향적 관점을 제시합니다. 워크숍이 끝나면 결과물을 분석하고 권장 사항이 포함된 워크숍 보고서를 2주 이내에 제출합니다.
워게이밍 산출물과 이점
워게이밍 워크숍에 참여하면 다음 질문에 대한 답을 찾는 데 도움이 될 수 있습니다.
1. 우리의 경쟁자들은 누구입니까?
2. 경쟁자들의 강점과 약점은 무엇입니까?
3. 경쟁자들은 어떤 전략을 추구하고 있습니까(그리고 얼마나 성공적으로?)
4. 경쟁자들은 미래에 어떻게 행동할 가능성이 있습니까?
5. 경쟁자들의 예상 움직임에 따라 우리의 전략을 어떻게 변경해야 합니까(있다면)?
또한 조직에 대한 워게이밍의 이점은 다음과 같습니다.
- 외부에 더 집중하고 경쟁자에 대한 통찰력을 개발하는 데 도움이 됩니다.
- 전문 지식을 공유하고 정보 격차를 발견하는 데 도움이 됩니다.
- 역동적인 프로세스이며 적극적인 예상과 회사의 지지가 필요합니다.
워게임의 종류
워게이밍은 대규모 성숙한 조직에서 소규모 스타트업에 이르기까지 다양한 유형의 조직들에서 사용할 수 있으며, 다양한 목적을 위해 사용할 수도 있습니다. 시장 지위를 방어하려는 마켓 리더이든, 경쟁이 없는 공간으로 진출하려는 신규 진입자이든, 동일한 방법론을 적용할 수 있습니다.
요 약
워게이밍은 당신의 조직이 시장에 대한 보다 통찰력 있는 외부 관점을 개발하고 앞으로의 위험과 불확실성을 더 잘 이해하는 데 도움이 될 수 있습니다.
시장, 경쟁자들 및 그들의 역학, 그리고 회사 자체에 초점을 맞춘 적극적인 예상을 포함하는 역동적인 롤플레잉 시뮬레이션입니다.
구현 전에 글로벌 전략을 테스트하고, 예상되는 미래 시장 조건들에 따라서 회사의 이상적인 '포지셔닝'을 가능하게 하는 이상적인 전략적 도구입니다.
"잘 설계된 워게이밍은 만병통치약은 아니지만 관리자들이 더 나은 결정을 내릴 수 있는 강력한 학습 경험이 될 수 있습니다. 몇 가지 어려운 질문들을 함으로써 임원들은 조직이 언제, 어떻게 플레이할지에 대해 더 현명하게 대처하도록 도울 수 있습니다."
Capfeather global 社 이사
MBA학위 소지자인 그는 소비자 전략 및 경험 혁신 컨설팅 회사인 호주 CapFeather社의 영국/EU 담당 이사입니다. 그는 바이엘(Bayer)과 베링거인겔하임(Boehringer Ingelheim)에서의 제약산업에서 일하면서, 국내외 글로벌 마케팅 역할을 포함하여 20년의 업계 경험을 가지고 있습니다.
제약 산업에 합류하기 전에 그는 또한 영국의 국제 음료 회사인 Allied Domecq에서 소비자 마케팅 경험을 쌓았습니다. 그의 전문적 경험에는 국내 및 글로벌 제약 제품 출시와 글로벌 파이프라인 마케팅 부서에서의 근무가 포함됩니다.
그는 또한 제약 산업을 지원하는 마케팅 에이전시인 두 개의 비즈니스 스타트업에 참여했으며 이러한 회사들을 통해서 그는 다양한 고객들을 위해 전 세계적으로 워게이밍 워크숍을 제공했습니다.
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원문:
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